L'établissement diffuse 2 réseaux wifi dont les ssid sont ups et eduroam.

Le ssid ups est le plus simple à utiliser mais il n'est pas crypté et seule une liste définie de protocoles réseau sont utilisables.
Le ssid eduroam est plus sécurisé (cryptage et authentification de type 802.1x) et ne dispose pas de limitation particulière. Nous vous conseillons celui-ci.

• une carte réseau sans fil wifi fonctionnelle (certains équipements disposent d'un interrupteur pour activer/désactiver celle-ci),
• la configuration IP permettant d'obtenir automatiquement une adresse IP (configuration par défaut d'usine)
• si utilisation du ssid ups : un navigateur web supportant https (par défaut tous le font) et configuré pour utiliser une connexion directe à internet (pas de proxy web)
• si utilisation du ssid eduroam : un système d'exploitation supportant le protocole d'authentification 802.1x (tous les systèmes récents le font)
• un compte utilisateur personnel valide

Si vous venez d'un établissement partenaire du service de mobilité MiP-Wifi, vous devez utiliser uniquement de réseau wifi de ssid ups et les identifiant/mot de passe de votre établissement (cf http://mipwifi.univ-tlse3.fr)

Si vous venez d'un établissement partenaire du service de mobilité Eduroam, vous devez utiliser uniquement le réseau wifi de ssid eduroam et les identifiant/mot de passe de votre établissement (cf http://www.eduroam.fr/monitoring/monitoring.html)

Si vous n'êtes dans aucun des cas cités ci-dessus (entreprise, particulier...) alors demandez à un personnel de l'UPS la création d'un compte invité wifi et utilisez celui-ci. Cf Je n'ai pas de compte utilisateur...

Vous pouvez vous connecter en wifi à partir des localisations suivantes :

• Le bâtiment 1A : amphithéâtre Stieltjes
• La bâtiment 1R1 : tout le bâtiment
• Le bâtiment 4A : les amphithéâtres Molliard et Leclerc
• Bibliothèque Sciences : toutes les zones ouvertes au public
• Bibliothèque Santé Rangueil : la salle de lecture à l'étage
• Bibliothèque Santé Purpan (aux allées Jules Guesde) : la grande salle de lecture
• Administration Centrale : le hall d'accueil, l'auditorium, la salle de réunion du service des marchés, la salle du Conseil, la salle Emma Chenu, la Présidence
• Forum : le hall et la salle de réunion ovale du RdC
• Le bâtiment ICN ou Emile Durand : Salle de réunion, le Guichet Unique du Numérique
• le bâtiment U1 : l'ensemble du bâtiment
• le bâtiment U2 : l'ensemble du bâtiment
• le bâtiment U3 : plus précisément le RdC (sauf hall), 1er et 2ème étages
• le bâtiment U4 : tout le bâtiment sauf le couloir du SUP au 1er étage
• le bâtiment UPSIDUM : la salle de réunion du 1er étage
• Bâtiment E4, SCUIO :l'ensemble du bâtiment
• l'institut de mathématiques : bâtiments 1R1, 1R2, 1R3
• L'IUT Paul Sabatier : sites de Rangueil GMP, CRDOC, Ponsan ADM, CRDOC et Castres, se renseigner sur place pour connaître les lieux couverts
• IUT de Tarbes : Se renseigner sur place pour connaître précisemment les zones couvertes
• l'IRIT : l'IRIT a déployé ses propres bornes wifi. Voir avec le service informatique de l'Irit pour toute information
• UFR PCA : 3R2 (couloirs 1er et 2nd étages), 3R3 (couloir côté 3R2), 3R1 (services administratifs au 3ème étage)
• Faculté de Chirurgie Dentaire : RdC, 1er, 3ème étages, salles 415R,417,422 (4ème étage)
• Faculté de Pharmacie : Coques A, B, C, D
• Faculté de Médecine : campus de Rangueil, bâtiments A0/Adm, A1, A2, A3 (salle multimédia), A6 (hall des amphis), bâtiment des amphis au CHU (hall des amphis)
• La Formation Continue : l'ensemble du bâtiment
• Site délocalisé 37, avenue Jules Guesde (Toulouse) : bâtiments ADM, A, C, D, E, F, G
• Site délocalisé 37, avenue Jules Guesde (Toulouse) : bibliothèque Médecine, salle de lecture principale
• Voir les zones couvertes sur le plan du campus (Rangueil uniquement): utilisez la fonction "zoom" de votre navigateur pour augmenter l'échelle :
• Plan général campus Rangueil

Il existe également des prises ethernet filaires en libre accès (même authentification et mêmes droits que sur le portail captif wifi) :

• CICT : local "point accueil" du bâtiment 1CN (bâtiment Emile Durand du CICT), une dizaine de prises,
• BU Sciences à Rangueil : plusieurs dizaines de prises dans les salles de lecture,
• BU Santé de Rangueil : salle de lecture, 5 prises,
• SCUIO (bâtiment E4) : dans le hall, une quarantaine de prises.
• Certains amphithéâtres du campus de Rangueil : les prises filaires sur place

Note : Le CROUS a déployé du wifi sur les résidences (Tripodes) présentes sur le campus de Rangueil. Il s'agit des infrastructures réseau du CROUS, pas de l'UPS. Vous pouvez cependant vous authentifier sur le réseau wifi de CROUS avec vos identifiant et mot de passe UPS, voir le projet MiP-Wifi : MiP-Wifi.

Pour vous connecter il vous faut effectuer dans l'ordre les opérations ci dessous

• vous associer sur le SSID ups.
• ouvrir votre navigateur web
• une fois votre navigateur ouvert, la page du portail captif s'affiche à la place de votre page d'accueil.
• sur cette page il vous est demandé de vous authentifier.
• sur la page d'authentification donnez votre identifiant et votre mot de passe (attribués lors de la visite sur le portail intranet UPS).
• une fois authentifié une fenêtre s'ouvre vous donnant des indications sur votre connexion et vous permettant de vous déconnecter, laissez cette fenêtre active durant toute la durée de votre connexion.
• une page s'affiche pour vous indiquer que votre authentification a réussi. Pour être redirigé vers votre page d'accueil cliquez sur le bouton correspondant. Ensuite, vous pouvez naviguer sur Internet, faire de la messagerie par webmail, ou utiliser toute autre application dont le protocole d'accès est autorisé (voir ci dessous)

Le mode standard (portail captif) autorise les protocoles suivants :

• http (protocole non sécurisé utilisé pour naviguer classiquement sur le WEB),
• https (protocole utilisé pour des échanges sécurisés sur Internet : authentification, webmail, paiements sécurisés...),
• ssh (protocole de connexion sécurisé à des serveurs),
• service de VPN (tunnel crypté entre votre client et un serveur VPN),
• envoi de mél en SMTP en utilisant le serveur smtp.cict.fr,
• envoi de mél en SMTPS (port tcp/26, SSL, authentification avec compte intranet UPS) via le serveur smtps.univ-tlse3.fr
• envoi de mél en SMTPS (port par défault tcp/465) vers toute destination
• réception de mél en POPS et IMAPS.

Les protocoles sécurisés sont des protocoles qui assurent la confidentialité de vos données transitant sur le réseau. Par exemple : HTTPS pour le web, le webmail, SSH pour la connexion sur les serveurs de l'université...

Vous devez faire attention à n'échanger aucune donnée confidentielle en HTTP comme votre « indentifiant/mot de passe ». Si, par exemple, vous voulez vous authentifier sur votre webmail, soyez attentif(ve) à bien trouver « https://.. ». dans l'URL.

Si vous n'arrivez pas à voir le réseau ups vous êtes peut être dans l'une des conditions suivantes :

• vous n'avez pas de carte d'accès réseau sans fil dans votre portable,
• vous êtes situé(e) dans une zone non couverte par le réseau sans fil, essayez à partir d'une des zones couvertes (cf "Où puis-je me connecter ?"),
• vous avez une carte d'accès au réseau sans fil mais celle-ci n'est pas active :
  Pour procéder au paramétrage de la connexion il est nécessaire d'activer le support du Wi-Fi.
  Certains ordinateurs Centrino sont équipés d'un bouton de communication sans fil situé sur un des côtés de l'ordinateur, d'autres ont un interrupteur par une fonction au clavier. Ce bouton permet l'activation ou la désactivation des fonctions réseau sans fil.
  Il est aussi possible que la carte soit désactivée (logiquement) sur votre ordinateur, dans tous les cas bien vérifier que la carte soit active (physiquement et logiquement) avant de vous connecter.
  (Nous vous recommandons de regarder la documentation fournie avec l'ordinateur à ce sujet).
• vous êtes dans une configuration figée qui ne vous permet pas de voir le réseau ups, votre système a peut-être été configuré pour s'associer avec un réseau sans-fil particulier ; il vous faut le régler afin qu'il soit capable de découvrir de nouveaux réseaux sans-fil,
• votre configuration réseau sans fil comporte des éléments incompatibles (clé wep...) avec le réseau ups, il vous faut le reconfigurer. Le réseau sans-fil "ups" est un réseau de type infrastructure, niveau d'authentification ouvert, sans chiffrement des données.

Le protocole réseau FTP n'est pas autorisé sur le réseau Wifi ouvert portail captif de ssid ups de l'UPS pour des raisons de sécurité concernant la confidentialité de vos identifiants/mots de passe (pas de cryptage radio assuré sur le réseau Wifi de ssid up). Vous pouvez cependant échanger des fichiers entre votre ordinateur personnel et des serveurs pédagogiques au CICT, à l'UPS, sur l'internet en utilisant le protocole réseau sécurisé SSH. Actuellement, les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ne sont pas munis de clients SSH, mais vous pouvez récupérer de tels logiciels (gratuits pour certains) sur internet et les installer sur votre ordinateur.

• Vous pouvez récupérer par exemple WinSCP, qui est un client sftp freeware utilisant ssh.
• Installez-le sur votre ordinateur et utilisez-le pour transférer vos fichiers entre votre ordinateur et un serveur SSH.
• A titre d'information, il existe également PuTTY qui est un client ssh/telnet gratuit sous licence MIT pour faire de l'émulation de terminal sur un serveur SSH/telnet ; pscp et psftp sont des programmes compagnons de PuTTY pour effectuer des transferts de fichiers par ssh.

Cela peut être dû à un problème de configuration sur votre terminal :

• Firewall trop restrictif bloquant vos communications réseau --> Essayez en désactivant temporairement -tous- vos logiciels parefeu
• Serveur proxy web configuré sur votre navigateur --> Essayez sans utiliser de proxy web (configuration réseau du navigateur web)

Ceci n'est pas un problème wifi, vous pouvez vous adresser aux contacts identifiés pour votre corps professionnel. Ces contacts sont indiqués sur l'intranet de l'UPS, au début de la procédure d'obtention d'un identifiant et mot de passe, accessible à l'adresse : https://intranet.ups-tlse.fr (sélectionnez "Je suis IATOS, enseignant ou chercheur").

Effectuez les étapes suivantes svp (cas UPS):

• Initialisez à nouveau notre identifiant et mot de passe sur l'intranet UPS (procédure "Obtenir un identifiant et mot de passe") : http://intranet.ups-tlse.fr
• Authentifiez-vous sur l'intranet UPS (cadre de gauche) : http://intranet.ups-tlse.fr
• Retentez une authentification sur le réseau wifi

Si vous êtes personnel ou étudiant UPS et utilisateur du réseau wifi eduroam, changez votre mot de passe sur l'intranet UPS en évitant tout caractère spécial (&,@,!...)

Si on vous a donné un compte invité UPS, demandez un autre compte invité à votre interlocuteur UPS

Si vous êtes utilisateur du service de mobilité MiP-Wifi, vérifiez l'état du service sur http://mipwifi.univ-tlse3.fr

Si vous êtes utilisateur du service de mobilité Eduroam, vérifiez l'état du service Eduroam sur l'UPS et sur votre établissement d'origine sur http://www.eduroam.fr/monitoring/monitoring.html

Assurez-vous d'abord que vous avez les pré-requis nécessaires pour l'utilisation de ce réseau wifi, cf De quoi ais je besoin pour me connecter ?. Si les symptômes sont les suivants :

• Vous arrivez à vous authentifier sur l'intranet de l'UPS http://intranet.ups-tlse.fr
• Vous arrivez à vous authentifier sur le portail captif du réseau wifi de ssid ups

Si vous n'avez pas de compte utilisateur (ou ne le connaissez pas), vous devriez vous trouver dans l'une des situations suivantes : wifi_portailCaptif.html#pasinscrit

Vous êtes un(e) étudiant(e) de l'université et vous n'arrivez pas à utiliser le wifi du CROUS depuis votre résidence universitaire.
Il vous faut utiliser votre identifiant et mot de passe UPS (celui de l'intranet, du wifi UPS...) en ajoutant @univ-tlse3.fr (ou bien @ups-tlse.fr) à la fin de votre identifiant.Par exemple abc1234a@univ-tlse3.fr.

Consultez le site du service de mobilité d'authentification wifi entre établissements de Midi-Pyrénées MiP-Wifi http://mipwifi.univ-tlse3.fr pour plus de précision.

Le cryptage (du réseau wifi sous le ssid eduroam ou du portail captif web sous le ssid ups) fait appel à des certificats numériques fournis par une autorité de certification parfois non reconnue par défaut par les terminaux.
2 cas de figure :

• Vous êtes sur le ssid ups, vous pouvez soit :
  • Passer outre l'avertissement concernant l'erreur de certificat et continuer le processus de votre connexion (l'erreur affichée n'est pas bloquante)
  • Soit installer au préalable le certificat numérique de l'autorité de certification racine, vous n'aurez alors plus les messages d'alerte à l'avenir
    Installer la chaîne de certification de l'autorité de certification TERENA SSL CA : tcschain.crt

• Vous êtes sur le ssid eduroam, vous pouvez :
  • Faire confiance au certificat numérique du serveur d'authentification en choissisant de continuer le processus de connexion.
    Des didacticiels (Windows, MacOS X, Linux) sont disponibles ici : Didacticiels

• Nous vous recommandons de regarder la documentation fournie avec votre ordinateur.
• Pour tout problème concernant votre identifiant et votre mot de passe, suivez la procédure d'oubli d'indentifiant ou de mot de passe sur l' Intranet UPS.
• Si votre problème n'a pas la solution dans les FAQ, ni dans la documentation de votre matériel/logiciel ; vous (personnels UPS et intervenants extérieurs uniquement) pouvez le signaler à l'assistance informatique GUN (Guichet Unique du Numérique), http://www.univ-tlse3.fr, rubrique Contacts)